Yüksək keyfiyyətli xidmət necə əmələ gəlir? Komponentləri arasında müştərilərlə yaxın münasibətlər, brendin istehlakçı gözləntilərinə uyğun olması, şikayətlərə operativ reaksiya vermək daxildir. Xidmətin keyfiyyəti ixtisaslı kadrların mövcudluğundan asılıdır. Daimi müştərilərin faizini artırmaq üçün yaxşı hazırlanmış işçilər digər amillərdən dəfələrlə vacibdir.